kaiyun下载app下载安装手机版：广泛培育智能化现代服务业

2024-10-30 17:12:01

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作者：湖南省中国特色社会主义理论体系研究中心 廖义军、曾天雄习近平同志认为，要推展互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，减缓制造业、农业、服务业数字化、网络化、智能化。减缓推展大数据、人工智能等新一代信息技术与现代服务业深度融合，普遍培育智能化现代服务业，在柔性服务、协同服务、绿色服务和共享服务等重点领域构成新的增长点，可以为服务业转型升级和经济高质量发展获取新的动能、新模式、新的路径。智能化现代服务业是指以物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术的融合应用于为手段，创意服务内容、服务模式和服务方式，向客户获取个性化、网络化、智能化、低技术含量、高附加值服务的新型服务业态。

智能化现代服务业反映服务业发展趋势，既还包括由信息技术发展促成的新兴服务业态，也还包括运用信息技术对传统服务业的改建升级。目前，智能化现代服务业方兴未艾，将在行业细分中大大演变，造就现代服务业发展转入新阶段。智能化现代服务业的发展呈现出如下趋势：一是柔性化。

随着服务市场需求的个性化、多样化、复合化发展，传统大批量集中于生产与服务向分散化、个性化自定义服务改变。二是协同化。

服务业内部各行业各领域、服务业与制造业和农业渐渐融合，产业分工更加细化、专业化，服务业内部及与其他产业之间协同发展趋势日益显著。三是绿色化。

智能化现代服务业运用物联网、大数据、云计算、人工智能等信息技术获取产品和服务，具备附加值低、科技含量大、绿色无污染的特点，不利于推展绿色发展。四是共享化。基于移动互联网、云计算、物联网等新一代信息技术的共享服务，将集中、闲置的海量社会资源通过平台核心区一起重复用于，可以较好构建供需给定，建构新的商业价值。

目前，我国智能化现代服务业总体规模还较为小，产业结构还不完备，产品形态还不非常丰富，在国际上的整体竞争力还不低。普遍培育智能化现代服务业，主要应向四个方面著手：一是大力发展柔性服务。大力运用物联网、大数据、云计算和人工智能等新一代信息技术，对传统服务业展开全方位、仅有角度、仅有链条改建，全过程赋能，大力发展电子商务、在线自定义、线上线下融合等服务模式，符合有所不同层面、有所不同消费者的个性化服务市场需求。前进制造业服务化，大力发展电子商务、售后服务、网络零售等专业服务和电子货币服务，积极开展偏移生产和偏移统合，增进制造业柔性化改建和个性化自定义。

二是大力发展协同服务。主动迎合消费升级和产业升级趋势，运用新一代信息技术重构服务模式、的组织形式，推展企业内部、企业之间环绕工艺技术、业务流程、功能服务等细化专业化分工，增进线上线下服务密切接入，构建协同化发展。增进服务业与制造业、农业融合协同，推展服务与生产要素智能给定和高效协同，构成交叉渗入、交互作用、跨界协同的产业协同发展体系。三是大力发展绿色服务。

更进一步深化服务业供给外侧结构性改革，强化新一代信息技术运用，以科技、金融、信息软件等现代服务业为承托，推展电子商务、智能物流、创意设计、远程服务等新的业态发展，构建从用户市场需求到产品服务全过程绿色化。四是大力发展共享服务。

竖立互联网思维，推展传统服务业的资产权属、的组织形态、低收入模式和消费方式革新，从销售产品向获取使用权、获取创新服务、发展协同消费等商业模式改变，将共享的基因流经研发、设计、订购、生产、营销等各服务环节，推展服务业形态和商业模式创意，培育多层次企业主体，增进服务供需精准给定，大大发展壮大共享服务规模。

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